ISO 9001 Hakkında Tüm Merak Edilenler

ISO 9001, Kuruluşunuz sürekli gelişmesini ve büyümesini sağlayan Kalite Yönetim Sistemidir. Kalite Yönetim Sisteminin kriterlerini karşılayan her kuruluş ISO 9001 belgesini alabilir. Bu belge ile üretilen ürünlerin dünya standartlarına uygun olduğu gösterilmiş olur.

Kalite Yönetim Sistemi sayesinde kuruluşunuz büyüklüğü ne olursa olsun işletmenizi yönetmeniz daha kolay hale gelir. Aynı zamanda üretilen ürünlerin dünya standartlarına uygun olduğunu göstermenin en iyi yolu ISO 9001 belgesini almaktır.

ISO 9001 Standartları Nedir?

ISO 9001 Standartları, merkezi Cenevre’de bulunan ve yüzlerce ülkenin üye olduğu Uluslararası Standartlar Organizasyonu tarafından geliştirilmiştir. Bu konuda her ülkenin kendi standartlarını belirlemesi, teknik bir engel görüldüğünden ve etik bulunmadığından uluslararası standartlar esas alınmıştır.

ISO 9001 ise Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulma aşamasında uyulması gereken kuralları ve kriterleri tanımlar. İşletmeler söz konusu kriterleri karşıladığında ISO 9001 belgesi alabilir. Ancak işletmeler söz konusu belgeyi almadan önce Kalite Yönetim Sistemleri tarafından birtakım denetlemelere tabi tutulacaktır.

ISO 9001 Standartları Nelerdir?

ISO 9001 Standartları şu şekildedir;

• Üretilen ürünün kapsamı
• İşletmenin bilgisi ve referansları
• Kalite yönetim sistemi
• Yönetim sorumluluğu
• İşletmenin kaynak yönetimi
• Ölçme, analiz ve iyileştirme olanakları

Yukarıda belirtilen maddeleri karşılayan işletmeler ISO 9001 belgesi alabilir.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin Faydaları Nelerdir?

ISO 9001 belgesinin faydaları şöyledir;

• Müşteri memnuniyeti artar ve müşteri şikayetleri azalır.
• Müşterinin istek ve ilgisi doğrultusunda amaca yönelik ürünlerin hazırlanması kolaylaşır.
• Doğru tasarım ve doğru kaynak kullanımı sayesinde ürün maliyetleri azalır.
• Ürünlerin kalitesinden kaynaklanan maliyetler olabildiğince minimum seviyelere çekilir ve ürünün kalitesi korunur.
• Sorunlar daha hızlı çözülür, bu sayede iyi bir yönetim sağlanmış olur.
• İşletmenin tüm sorunları sistematik bir biçimde analiz edilir, bu sayede işletmenin büyümesi hız kazanır.
• Personellerin faaliyetlere katılması teşvik edilir, bu sayede personelin motivasyonu artar ve iş verimliliği olumlu ölçüde gelişir.
• İşletmede yapılan yenilikler her alanda kalifiye personellerin yetişmesine imkan tanır.
• Departmanlar arasında sistematik çözüm önerileri, departmanlarının iş verimliliğini arttırır.
• İşletmenin imajı yükselir ve müşterinin güveni kazanılır.
• Yeni pazarlara açılma imkanı artar ve işletmenin büyümesi sağlanır.
• Kurumsallaşma yolunda önemli adımlar atılır.
• Kurumsallaşmaya yaklaşan işletmenin istikrarı güçlenir ve söz konusu istikrar büyümeyi beraberinde getirir.
• Süreçler ve fonksiyonlar arasında geliştirilen organik bağlar, organizasyon içindeki işleyişi daha verimli hale getirir.

Belirtilen her madde Kalite yönetim sistemlerinin sağladığı faydalardır. ISO 9001 belgesi alan işletmeler belirtilen faydalar sayesinde kısa sürede işletmesi büyütebilir ve iş verimliliğini arttırabilir.

ISO 9001 Belgesini Kimler Alabilir?

ISO 9001 Kalite yönetim sisteminin tüm gereklilikleri standarttır. Bu nedenle söz konusu gereklilikleri karşılayan her işletme ISO 9001 belgesi alabilir. ISO 9001 belgesi almak için işletmenin büyüklüğü ve küçüklüğü belirleyici değildir. Bu konuda herhangi bir kısıtlama yoktur.

ISO 9001 Neden Önemlidir?

ISO 9001 Kalite yönetim sisteminin faydaları düşünüldüğünde her işletme için gerekli olduğunu söyleyebiliriz. Ticaret rekabete dayanan oldukça dinamik bir akıştır. Bu nedenle işletmelerin kendilerini öne çıkartması, ayakta durabilmeleri ve büyüyebilmeleri için gereklidir. Tüm bunlar için ise etkin bir yönetim anlayışı ve sistematik çözümler gereklidir.

ISO 9001 kalite yönetim sistemi tam da burada devreye girer ve işletmelerin sorunlarına çözüm getirir. Kalite yönetim sistemi ile birçok işletmenin kısa sürede gelişme gösterdiği ve kurumsallaşmaya bir adım daha yaklaştığı görülmüştür. Tüm bu sebeplerden dolayı söz konusu belgenin oldukça önemli olduğunu söylemek ise mümkündür.